Statut

Pages d’erreur et actions bloquées dans le dossier patient

Incident Report for Doctolib France

Resolved

Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.

Si vous rencontrez encore des difficultés, merci de contacter notre équipe support.
Posted Dec 03, 2025 - 13:50 CET

Monitoring

Nous avons mis en place une solution et nous surveillons les résultats. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais pour confirmer que Doctolib fonctionne à nouveau normalement pour tout le monde.
Posted Dec 03, 2025 - 13:31 CET

Identified

Nous pensons avoir identifié la cause de l'incident, et travaillons sur une solution.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations.
Posted Dec 03, 2025 - 12:56 CET

Investigating

Nous rencontrons actuellement un problème pouvant provoquer des pages d’erreur et empêcher certaines actions d’aboutir dans le dossier patient (par exemple finaliser une consultation, mettre à jour le dossier ou créer des factures).

Nos équipes travaillent à rétablir un fonctionnement normal.
Merci de votre patience.
Posted Dec 03, 2025 - 12:44 CET
This incident affected: Doctolib for care teams.